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Políticas e información legal

Última actualización: enero 2026

🚚 Política de envíos

✓ Envío SIEMPRE gratis — Sin mínimo de compra, sin excepciones, a cualquier destino.

Plazo estándar
7–12 días hábiles
Para todos los destinos (aproximado)
Con personalización o parche
+2-3 días adicionales
Sobre el plazo estándar
Coste de envío
0,00€ — Gratis
Sin mínimo, sin excepciones
Confirmación
Email inmediato
Al completar el pedido

Notas importantes sobre los plazos

  • Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la época del año y la situación aduanera.
  • Los plazos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, excluidos festivos).
  • Las camisetas personalizadas (con nombre y número) o con parche oficial pueden requerir 2-3 días adicionales de producción.
  • Realizamos envíos a toda España y a nivel internacional.
  • No nos responsabilizamos de retrasos causados por aduanas, festivos locales u otras circunstancias ajenas a nuestra logística.

Seguimiento del pedido

Actualmente no ofrecemos número de seguimiento en tiempo real. Recibirás un email de confirmación al realizar el pedido. Si tras 15 días hábiles no has recibido tu pedido, contáctanos en daidaikits@gmail.com.

↩️ Política de devoluciones

⚠️ Política de no devolución: No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta elegida por el cliente, ni por ninguna otra causa subjetiva.

Motivos no aceptados para devolución

  • Arrepentimiento de la compra.
  • Elección incorrecta de talla por parte del cliente (consulta nuestra guía de tallas antes de comprar).
  • Cambio de opinión sobre el modelo, color o diseño.
  • Retraso en la entrega dentro de los márgenes indicados.
  • Las camisetas personalizadas (con nombre y/o número) no tienen devolución bajo ninguna circunstancia salvo defecto de fábrica.

Única excepción: defecto de fábrica

Si el producto llega con un defecto de fabricación claro y objetivo (costura rota, estampado defectuoso, tela dañada en origen), el cliente puede solicitar el reembolso total siguiendo este procedimiento:

  1. Enviar un email a daidaikits@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete.
  2. Incluir en el email: número de pedido, descripción detallada del defecto y mínimo 3 fotografías claras del defecto.
  3. Nuestro equipo evaluará la solicitud y responderá en un plazo de 48-72 horas hábiles.
  4. Si el defecto se confirma, se procederá al reembolso total del importe pagado por el artículo defectuoso.

El defecto debe ser de fabricación y no derivado del uso, lavado incorrecto o manipulación por parte del cliente.

🔒 Política de privacidad

Responsable del tratamiento

daidai kits, con email de contacto: daidaikits@gmail.com

Datos que recogemos

  • Datos de pedido: nombre, apellidos, email, dirección de envío.
  • Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe. En ningún caso almacenamos datos de tarjeta de crédito.
  • Datos de personalización: nombre y número que el cliente introduce para la personalización de la camiseta.

Finalidad del tratamiento

  • Gestión y envío de los pedidos realizados.
  • Comunicaciones relativas al estado del pedido.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Base legal

El tratamiento de datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación de los datos

Los datos de pedido se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables (mínimo 5 años según normativa mercantil española).

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un email a daidaikits@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Transferencias internacionales

Los datos de pago se transfieren a Stripe, Inc., con sede en EE.UU., acogida a las garantías adecuadas establecidas por el RGPD (Decisión de adecuación / Cláusulas contractuales tipo).

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📧 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tus pedidos, devoluciones, o cualquier otra cuestión, puedes contactarnos en:

📧 daidaikits@gmail.com
Respondemos en un plazo de 24-48 horas hábiles.